Администратор салона

Резюме на должность администратор салона красоты

П_________ Ольга Николаевна

Личные данные:
Дата рождения: 07.07.1987г,     
гражданка РФ

Контакты:
Тел ___________;    
E-mail: ______________________

Образование:
2009 — ГОУВПО "Московский государственный университет техлогий и управления", Технология продуктов общественного питания, Инженер 
2006 — ГОУСПО "Ногинский Торгово-Экономический техникум", Технология продукции общественного питания, Технолог 

Дополнительное образование:
2008 — Менеджмент торговли и общественного питания, ГОУСПО "Ногинский Торгово-Экономический техникум", Менеджер 

Профессиональный опыт:

02.01.2005 – н.в.  ООО «Студия красоты «Ирина»
Администратор салона красоты. 
-привлечение клиентов, текущая  работа с клиентами, ведение клиентской базы
- продажа товаров: шампуни, краски, бальзамы, 
-контроль  работы персонала в количестве 10 человек)
-заказ расходных материалов

Прочее:
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ высокая работоспособность.
Знание ПК – MS Office(Word‚ Excel)‚ 
Иностранный язык – английский;
Водительские права категории «В»
Семейное положение – замужем‚ дочь 2007 г.р.

Что включают в резюме на позицию администратор салона

Администратор:
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
Контролирует по вопросам предоставления услуг посетителей, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, витрин и т. д.
Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
Контролирует прием заказов официантами от посетителей.
Осуществляет проверку выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Принимает заказы и разрабатывает планы  работы
Контролирует соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирует руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к ликвидации этих недостатков.
Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства предприятия.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.