Резюме менеджер по туризму

Резюме  №1

С____________Виталий Андреевич
 
 Контактные данные:                                                                                                                                  
E-mail:___________________      
Тел. (моб.):________________                                                                                                                    

Личные сведения: 
Гражданство:    РФ.                                                                                                                             
Район проживания:    г. Москва                                                                                                            
Дата рождения    09 июля 1984 г.    

Образование высшее: 
2006 г. - высшее экономическое. Бакалавр экономики. Московский Государственный Лингвистический Университет. Факультет Экономики и Права.
2008 г. - высшее экономическое. Магистр экономики МГЛУ.  

Иностранные языки:
Английский язык – уровень  upper intermediate
Испанский язык - базовый

Профессиональный опыт: 
01.06.2010- н.вр  ООО   «Владинтур»
Сфера деятельности:  Продажи  туристических услуг
Должность:  Главный специалист (Менеджер)  по туризму 
Функции:
Организация туристического продукта
Прямые продажи туристических услуг, в том числе и иностранным туристическим агентствам.  Бронирование гостиниц, транспортного обслуживания, экскурсий, услуг гидов-переводчиков по России.
Расширение и развитие клиентской базы. Работа с базой данных 
 Консультирование клиентов по туристическим продуктам.
Деловая переписка на русском/английском языке и переговоры с представителями других стран, заключения договоров.  
Маркетинговые исследования и мониторинг рынка туристических услуг.
Документооборот, работа с бухгалтерскими документами, контроль движения финансовых средств.

12.2009 –  03.2010   ООО БП «ОРИЕНТ» 
Должность: Старший менеджер по региональному развитию.
Сфера деятельности:  Продажи  туристических услуг
Функции :
Развитие активного туризма в регионах. 
Консультирование клиентов, поиск и бронирование туристических  услуг, контроль договоров; 
Переписка и переговоры с партнерами и клиентами ;Работа с имеющейся клиентской базой.
Ведение первичных финансовых документов. Контроль дебиторской задолженности и  оплат.
Участие и ведение выставок, презентаций;  Планирование выхода рекламы, участие в создании рекламных материалов;
Мониторинг и анализ российского рынка конкурентов, оказывающих аналогичные туристические  услуги. 
Решение нестандартных и конфликтных ситуаций; 

08. 2005 – 12. 2009  ОАО  ГК «Космос»   (работа в период обучения)
Должность:   Администратор    службы приёма и размещения
Сфера деятельности:  Гостиничный бизнес
Функции:
Поддержание стандартов сервисного обслуживания отеля. Встреча гостей (клиентов), общение по телефону (запись и консультирование)
Работа с номерным фондом. Проведение аудита. 
Оформление и проведение кассовых операций. Работа с кредитными картами VISA, MasterCard, American Express, JCB, DinnersClub.
Решение административных и хозяйственных вопросов. Решение нестандартных и конфликтных ситуаций; 

Дополнительные сведения:
- ПК- уверенный пользователь: Windows, MS Office (Word, Excel, Outlook и др.),  
  Internet;
- Знание двух иностранных языков: Испанский, Английский.
- Водительское удостоверение категории «В», стаж  более 8 лет; 

 
 
Резюме №2 
 
 Ч_________ Татьяна Олеговна

Цель:  Поиск работы   в сфере  туризма ( направление Италия)
 
Контактные данные:
Тел._____________желаемый способ связи 
Е-Майл;_____________________________

  
Личные сведения:
Гражданство:               РФ
Район проживания:     г. Москва м. Выхино
Дата рождения:           19.01.198_.
Семейное положение:  не замужем
     
Образование высшее:
2003-2008 г.г.        Русский институт управления имени В.П. Чернова     г.Москва
квалификация:  юрист.     
 Дополнительное образование:    
2006-2008 г.  Курс «Разговорный итальянский язык»
2007 г.            Курс  "Image"
2008  г.           Курс "Основы креативной стилистики», 
2008-2010 г.  Семинары по туристическим продуктам и технологиям    SUNTUR      

Профессиональный опыт:
09.2008 г. – по наст.времени Туристическое Агентство  ORANG SUNTUR
Сфера деятельности:  туризм
Должность: менеджер по туризму направление Италия
Функции:
- Оказание информационно-консультационных услуг по туризму (Италия);
-Разработка и организация туристических продуктов по Италии, индивидуальных туров ; Бронирование туров;  заключение договоров
-Маркетинг рынка туристических услуг. Разработка специальных предложений по Италии по направлениям:  обучение, покупка-продажа недвижимости, шопинг.
-Разработка и верстка  рекламных материалов,  взаимодействие  с  типографиями, СМИ;
- Работа в Италии. Встреча отдельных туристов и групп. Расселение, организация питания, трансфера,  экскурсий, обучения, шоп туров, туров по приобретению недвижимости. Работа с страховыми компаниями. Финансовая отчетность.
- Решение Форс-Мажорных и спорных вопросов с туристами.
Профессиональные навыки:
Считаю себя достаточно  опытным специалистом в области туризма с общим стажем  работы более 2 лет. Свободно владею итальянским языком.
Я прекрасно знакома со  всей  совокупностью  процедур по обеспечению загранпоездки клиентов, с Продуктами и Технологиями туристического рынка, хорошо знаю специфику страны Италия.  Приобрела значительный организационный опыт разработки и  ведения индивидуальных / групповых туров. Посещаю туристические выставки, и в курсе всех  тенденций на рынке Туристических Услуг.
Обладаю массой характерных черт, способствующих качеству моей работы и достижению целей, как например: аналитичность, психологическая стабильность, выносливость, способность быстро обрабатывать информацию и эффективно ее использовать. Веду  активный образ жизни. Готова взять на себя ответственность за доверенную мне деятельность, участвовать в развитии организации и новых направлениях деятельности и приносить прибыль.

Дополнительные данные о себе:
Иностранный язык;       Итальянский (разговорный), Английский (средний)
Компьютерные навыки:    Опытный пользователь MS Office(Word, Excel, Acces)          Internet.  Хорошее знание графических редакторов. Знание  офисной техники.

Что указывают в резюме менеджер по туризму:

Поиск клиентов
Организация продвижения продукции на своем участке.
Оперативное обслуживание клиентов.
Ведение дебиторской задолженности клиентов.
Ведение графика работы с клиентами клиентам.
Участие в составлении заявок на услуги.
Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам.
Отзывы

Отзывов нет.

Написать отзыв

* - Обязательные поля