Агентство Reserve Consulting Group

«Можно годами платить зарплату неэффективному сотруднику, а можно заплатить один раз и найти того, кто будет сразу приносить компании реальную прибыль» бизнес — истина от REZERV CONSALT GROUP

Нужен новый сотрудник! Как правило — это либо замена уволившегося, либо замена работающего, либо новая позиция в связи с расширением бизнеса. Кажется все просто: сейчас дадим объявление в газете и ИНТЕРНЕТ и к нам пойдут соискатели. Для начала определим баланс между стоимостью кандидата и его навыками, умениями, основываясь на своих догадках и представлениях. В практике: иногда такие представления оторваны от реальности, иногда ей соответствуют. Дали объявления и ждем! А хорошие кандидаты не идут.... Спустя некоторый период времени (2-4 недели) приходит понимание, что найти своими силами идеального кандидата не получается. Нужно или брать из того что есть или обратиться в Кадровое Агентство. Директор принимает решение обратиться в кадровое агентство. Но как найти лучшее кадровое агентство?

Специализированные компании по подбору персонала (Кадровые Агентства) могут как облегчить жизнь в закрытии вакансий, так и ее усложнить. Главное условие состоит в том, что вы выбираете ПАРТНЕРА, и это делается с прицелом на длительные и плодотворные отношения.
Приведем схему выбора лучшего кадрового агентства и постараемся дать несколько практических советов по работе с ним.

Постановка задачи Кадровому Агентству:

Первое, с чего предстоит начать уполномоченному сотруднику это сформулировать задачу или техническое задание для Кадрового Агентства. Какая необходима информация?

• Кадровое Агентство интересует: уровень позиций (низовой персонал, специалисты, редкие специалисты, средний менеджмент или ТОР-менеджмент).
• Кадровое Агентство интересует: позиции, на которые нанимается человек (обязанности и результат);
• Кадровое Агентство интересует: идеальный портрет специалиста на этой позиции (профессиональные знания и навыки, личностные качества);
• Кадровое Агентство интересует: список наиболее важных требований;
• Кадровое Агентство интересует: определение отраслевой и функциональной специализации;

Кадровое Агентство интересует: уровень дохода, который компания сможет предложить (его необходимо определить исходя из средних рыночных показателей и соизмерить с бюджетами компании).

Как выбрать Лучшее Кадровое Агентство в г. Москва?

Есть ли критерии первоначального отбора кадрового агентства? Критерии есть, выделим важные, которые необходимы при отборе кадровых агентств.

1. Срок работы Кадрового агентства на рынке. Размер Кадрового Агентства. Кадровый состав кадрового агентства.
Тут нет однозначного ответа, какое молодое или старое агентство выбрать, крупное или среднее. По собственному опыту могу сказать, что у агентств, которые работают на рынке долго, несомненно, база резюме значительно обширнее и качественнее. Но молодые агентства быстрее и мобильнее, ведь они стараются вас завоевать, удержать. Вместе с тем, у ряда молодых кадровых агентств нет офиса для проведения собеседований, встречи с кандидатами проводят в режиме видеоконференций, что существенно снижает качество работы. Очень важна так-же квалификация рекрутеров, которые ведут Ваш проект. Сладкий рассказ о том, что компания хороша и низкое вознаграждение за подбор — не дает гарантий качественно выполненной работы.

2. Специализация кадрового агентства. Желателен опыт подбора специалистов в вашей сфере бизнеса и подбор специалистов аналогичного профиля.
Из практики: наше Кадровое агентство за период существования сотрудничало с большим количеством заказчиков. Мы знаем специфику разных видов бизнеса и основных конкурентов. Это позволяет работать эффективно.

3. Размер и схема оплаты услуг кадрового агентства.
Нужно выделить бюджет на подбор персонала. Вам следует ориентироваться на сумму в 1-3 оклада. Есть Кадровые Агентства, которые работают за одно месячное денежное содержание, есть дорогие именитые Кадровые Агентства, которые имеют солидные базы данных и работа с ними обходится заказчику от 3 месячных денежных содержаний.

После определения критериев отбора кадрового агентства начинаем непосредственный отбор лучшего кадрового агентства. Первоначальной задачей становится определение круга Кадровых Агентств, к которым вы будете обращаться с предложением о сотрудничестве.

Пути отбора лучшего Кадрового Агентства в г. Москва и порядок работы с Кадровым Агентством:

1. Основным ресурсом отбора лучшего Кадрового Агентства становится Интернет. Рекомендуем просматривать первые 3-4 страницы выдачи поиска по запросу КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО. Придется проделать работу по оценке сайтов кадровых агентств, по фильтрации и систематизации огромного количества информации. Берете техническое задание и отправляете в кадровые агентства. Вы можете сделать запрос так-же по формам на сайтах. Далее собираете и анализируете информацию. Заранее разработайте табличку, в которую сможете вносить название Кадрового Агентства, контакты, специализацию Кадрового Агентства и ссылку на сайт.

2. Рекомендации коллег, которые пользовались услугами Кадрового Агентства по подбору персонала. Возможно из опыта они назовут Лучшее Кадровое Агентство.
Можно пойти по пути наименьшего сопротивления и провести опрос своих коллег, HR-менеджеров, о том, с какими агентствами работают они и почему. Вы сразу получите огромное количество рекомендаций по тем или иным Кадровым агентствам. Только не стоит принимать эту информацию к исполнению, не проверяя ее. Всегда нужно понимать: работа Кадровых агентств это работа рекрутеров. И всегда есть вероятность, что Кадровое агентство, не подошедшее одной компании, подойдет другой. Тут очень хорошо действует одно правило если у вас есть только название Кадрового агентства, обязательно проверьте информацию о нем, посмотрите сайт.

3. Рекомендации сотрудников компании, которые устраивались на работу через Кадровые Агентства.
Другой способ выйти на нужные кадровые агентства спросить у своих сотрудников, устраивались ли они когда-нибудь на работу через кадровое агентство и если да, то через какое. Как правило, такая информация бывает устаревшей и ее стоит проверять, но это тоже информация.

4. Подготовка к телефонным переговорам.
Отобрав примерно пять-семь лучших Кадровых агентств, которые вас заинтересовали и которые имеют нужный опыт и подходящую систему оплаты, следует сформулировать список уточняющих вопросов. Также у вас должна быть заготовлена краткая информация о компании и о предполагаемых вакансиях. Только после предварительной подготовки делается звонок в Кадровое агентство. Имейте в виду, в нашей стране клиентский сервис страдает и здесь. Есть вероятность, что вы не сможете сразу выйти на человека, который ответит вам на все вопросы. Придется оставить свои координаты и подождать, когда вам перезвонят. Кстати, случается это не всегда. Если в Кадровом агентстве Вас сразу же направили к менеджеру, который готов ответить на все вопросы и рассказать про Кадровое Агентство, значит, компания готова к обслуживанию еще одного клиента, и она в вас заинтересована.

5. Телефонные переговоры.
Договариваясь с кадровым агентством о встрече, обязательно попросите приехать руководителя направления. Во-первых, вы увидите и оцените квалификацию человека, который, возможно, будет подбирать для вашей компании специалистов. Во-вторых, это поможет сразу установить контакт с исполнителем и работать уже с ним, а не играть в испорченный телефон.

6. Подготовка к встрече с Кадровым агентством.
Саму встречу с лучшим Кадровым агентством также необходимо детально продумать. Необходимо подготовить описание вакансии. Лучше сделать это отдельным документом. В него должно входить:

Краткая информация о компании (когда создана, количество человек, сфера деятельности и основные достижения на рынке);

• Название позиции;
• Основная задача;
• Обязанности;
• Профессиональные требования;
• Пожелания к личным качествам;
• Уровень материальной компенсации (заработная плата и если есть какие-то дополнительные выплаты и принцип их расчета);
• Социальный пакет.

Подробно составленное описание позиции даст возможность рекрутеру понять, что требуется, и после встречи он сможет легко заполнить необходимые документы и восстановить в памяти детали вашего рассказа на переговорах с кандидатом. Чем подробнее и четче сформулируете описание позиций, тем больше шансов, что вас правильно поймут.

Так-же рекомендуем подготовить пакет рекламных материалов о компании, сделать небольшую презентацию о компании.

Структура самой встречи в основном зависит от того, какой стиль переговоров вы предпочитаете. К тому же очень часто представители Кадрового агентства предпочитают сами задавать темп беседы. Можно дать им такую возможность и посмотреть, что сами они захотят рассказать об Кадровом агентстве, что уже успели узнать про вашу компанию и как ориентируются на рынке тех специалистов, которые вам нужны. Потом следует задать уточняющие вопросы: какие подобные вакансии закрывали, как давно, сколько примерно соискателей проходило по этим позициям, какое примерно количество резюме в базе, сколько времени уходит на закрытие нужных вакансий. Если с вашей стороны остался интерес к Кадровому агентству, постарайтесь более подробно рассказать про компанию. Информация должен быть максимально приближена к реальности, вовсе не стоит рассказывать о том, чего на самом деле нет.

7. Обратная связь с Кадровым агентством. Анкета-заявка для Кадрового Агентства.
Очень внимательно прочитайте анкету-заявку, которую составит агентство, после встречи. Это дополнит картину об уровне их квалификации. Если в анкете-заявке указано ровно то, что вы и хотели сказать на встрече, и заданы уточняющие вопросы по тем моментам, которые не были освещены на встрече, то, вероятнее всего, с этим агентством будет работать легко. Вас понимают, а это большое счастье.

8. Подписываем договор и ждем резюме кандидатов.

Схема работы с Кадровым Агентством после подписания договора

1. Обработка резюме от Кадрового Агентства
Внимательно просматривайте резюме, которые присылает Кадровое агентство. И каждым резюме Вы можете попросить присылать сопроводительное письмо, почему они прислали этого кандидата и какие впечатления остались от встречи с ним. Вам продают специалиста и поэтому должны объяснять, почему, по их мнению, именно он подходит на эту вакансию.

2. Встреча с кандидатом от Кадрового агентства
Во встрече нет никаких подводных камней, если вы внимательно прочитали резюме и все вопросы сняли у рекрутера по телефону. Рекомендация: Вы можете пригласить на первую встречу (при необходимости на несколько встреч) рекрутера. Это позволит построить работу более эффективно.

3.Кадровое Агентство представляет 3-5 кандидатов, Вы выбираете одного кандидата, который на Ваш взгляд соответствует профессиональным требованиям и психологически впишется в Ваш коллектив.

4. Договариваетесь с отобранным сотрудником по условиям работы и времени выхода на работу.

5. Оплата за услуги кадрового агентства осуществляется после выхода на работу сотрудника.

6. На сотрудника распространяется гарантия бесплатной замены в течении испытательного срока. Если кандидат по каким-то причинам уволится или Вас не устроит — требуйте бесплатной замены кандидата.

Наше Кадровое Агентство Reserve Consulting Group (RCG) предлагает интересные условия и готово быстро подобрать качественный персонал для Вашего бизнеса.. У нас процент гарантийных замен — менее 5%. Мы постоянно доказываем своей работой, что мы лучшие.

Приглашаем Работодателей и Соискателей к сотрудничеству!